4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4960：好评
环境较好，出门也方便，设备设施都齐全。只是服务态度真心一般，保洁的阿姨天天问候：你们明天就走了吧？真需要她帮忙换一张被孩子尿湿的被子的时候，却被告知：没有，不能换！前台的帅哥和美女是很少见到笑脸。作为外地游客，感觉不到城市的热情啊！酒店应该在提高服务态度和服务意识上多下功夫，这样才能提升酒店的综合实力。
木木：好评
订了好多次了，朋友出行，帮忙定。很满意，就是早餐有点糟糕
tiscut：好评
还不错，早餐种类多点就好了