随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
会员4960:好评
环境较好,出门也方便,设备设施都齐全。只是服务态度真心一般,保洁的阿姨天天问候:你们明天就走了吧?真需要她帮忙换一张被孩子尿湿的被子的时候,却被告知:没有,不能换!前台的帅哥和美女是很少见到笑脸。作为外地游客,感觉不到城市的热情啊!酒店应该在提高服务态度和服务意识上多下功夫,这样才能提升酒店的综合实力。
木木:好评
订了好多次了,朋友出行,帮忙定。很满意,就是早餐有点糟糕
tiscut:好评
还不错,早餐种类多点就好了